Na dúvida se a sua empresa precisa de verdade contratar uma agência de marketing digital? Bem, não há como negar que o marketing digital é a tendência do momento, mas até que ponto você é a pessoa mais indicada para cuidar dessa estratégia dentro da empresa? Como saber se, afinal, chegou a hora de terceirizar os trabalhos?
Acredite, todas essas dúvidas que citamos acima são recorrentes para a maioria dos donos de pequenas e médias empresas. Isso porque, muito da mitologia do marketing digital está centrada na crença (errônea) de que “o meu sobrinho que ama computadores pode mexer no Facebook e Instagram do meu negócio”. Muito mais do que apertar botões e saber quais são as maiores trends do TikTok no momento, uma agência vai ajudar você a pensar estrategicamente, além de conseguir abraçar frentes que você não estava mais conseguindo dar cabo.
Agência de marketing digital: 8 sinais de que você está precisando contratar uma
1 – Você e os colaboradores da sua empresa já estão atolados
Pequenas e médias empresas têm equipes reduzidas e não é incomum que um só colaborador centralize mais de uma função. Dessa forma, encontrar tempo hábil para ainda pensar em um planejamento de marketing fica difícil, ainda mais se formos levar em consideração as inúmeras frentes que existem, como marketing de conteúdo, marketing holístico, mídias pagas, redes sociais e etc.
Nesses casos, é bem mais vantajoso contratar uma agência para desenvolver as estratégias e executá-las nas suas plataformas. Além disso, o know-how dos profissionais da agência será um bônus com o qual você sempre poderá contar.
2 – Está impossível organizar um planejamento de marketing
Muito disso pode ser resultado do tópico acima: falta de tempo dos colaboradores e gerência. Afinal, para desenvolver um planejamento efetivo, é preciso tempo, criatividade, estudo e, claro, conhecimento sobre a estratégia de marketing a ser usada.
3 – O time está apostando em investimentos que alimentam o ROI
Alguns negócios investem em anúncios patrocinados no LinkedIn e isso traz muito retorno. Então, por que com a sua empresa investindo na mesma rede social isso não acontece? Bem, porque nem tudo o que se faz no mundo do marketing digital funciona para todos os tipos de empresa e público-alvo.
Assim, se você está notando que o investimento feito nas mídias digitais não está trazendo o retorno esperado, isso pode ser por falta de conhecimento estratégico da plataforma, além de problemas com a redação, mídia e partes mais técnicas de arquitetura da informação e desenvolvimento.
4 – O seu site está abandonado
Existem muitos empresários que tratam o website da empresa apenas como uma obrigatoriedade, não dando a devida importância que ele merece. Por isso, acabam abandonando a plataforma, ignorando que ela pode se tornar um ponto de contato valioso com os clientes e leads – principalmente agora, em plena transformação digital.
5 – O seu site está atualizado e mesmo assim não converte
Esse é um dos sinais mais claros de que sua empresa precisa contratar uma agência de marketing digital. Afinal, o intuito de qualquer site não é apenas ser um ambiente virtual com informações, mas uma forma de captar visitantes, com o objetivo de transformá-los em clientes de fato.
O problema da não conversão pode ter diversas causas, como falhas no SEO, conteúdo pouco atrativo, experiência do usuário ineficiente e erros de desenvolvimento e TI.
6 – Você está tendo uma diminuição do número de vendas
Essa queda ocorre por muitos motivos. Às vezes, é até difícil mensurar sem saber cada caso específico. Contudo, se a empresa não investe de maneira assertiva em estratégias de marketing digital, essa provavelmente deve ser uma das principais causas. E, se não há investimento em uma das maiores frentes da atualidade, você automaticamente está atrás da concorrência.
7 – Você tem dificuldade em acompanhar o movimento do mercado digital
A internet não para e a cada segundo surgem novos memes, novos vídeos virais, uma nova rede social e até novas atualizações de softwares, aplicativos e plataformas essenciais para a sua estratégia digital. Acompanhar tudo isso não é fácil e demanda muito tempo e estudo. No entanto, agências de marketing digital já estão familiarizadas com essa realidade, pois faz parte do dia a dia.
8 – Você quer nutrir o relacionamento com os seus clientes
Não é segredo para ninguém que o relacionamento com os clientes é uma frente que ganha valor a cada dia que passa. Fazer isso de maneira offline, no entanto, pode ser bem difícil – até impossível. Por isso, investir em marketing digital pode ser a chave para focar no customer success: com ele, você mantém contato com potenciais clientes e consumidores antigos, via e-mail marketing, disparos de SMS, push e por meio das redes sociais.
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