Não é novidade para ninguém que vive o século XXI que, cada vez mais, as empresas estão entrando de cabeça na transformação digital. E isso significa que, para se sair bem, é necessário pensar em um planejamento de marketing estratégico, que valorize os pontos positivos do negócio, minimize os negativos e aja de forma coerente com o público-alvo traçado.
No entanto, apesar de parecer tudo muito fácil em teoria, não é tão simples assim montar um plano de marketing digital assertivo, focado em resultados. Mas nada tema! A Brio está aqui para dividir com você 10 dicas que nos ajudam a ser mais estratégicos no dia a dia e na hora de construir nossos planejamentos.
Marketing estratégico: primeiro, entenda a importância de um planejamento bem feito
Você já ouviu falar da chamada “gestão no escuro”? Isso acontece quando a tomada de decisões da empresa é baseada em achismo, sem estabelecimento de metas reais, sem o conhecimento de quem é o público-alvo das ações e, claro, sem um planejamento estratégico traçado. Acredite, é bastante comum encontrarmos negócios neste estado, principalmente quando falamos do mundo digital.
É óbvio que no cenário apresentado acima, os resultados não são alcançados e a frustração se abate sobre o time inteiro. Por isso, o ideal é conseguir ter o total controle das estratégias de marketing da empresa.
E podemos afirmar que esse controle só virá se um planejamento sólido for definido e seguido, em parceria com as equipes de marketing e comunicação, ou com a consultoria e serviços de profissionais especialistas terceirizados. Afinal, o marketing, para ser estratégico, precisa de direcionamento.
8 dicas para construir um planejamento de marketing estratégico
1- Desenvolva um planejamento definido por períodos
E quando falamos de períodos, referimo-nos a momentos do ano no curto, médio e longo prazo. Ou seja: ações voltadas para semanas específicas e meses. Por exemplo, se você quer investir em datas como Dia das Mães, Natal e Black Friday, vale um planejamento específico para o período em questão.
Ter essa visão, permite, por exemplo, que você trace um objetivo em janeiro para ser alcançado até o fim do ano, uma meta de leads gerados, por exemplo. Dessa forma, para chegar até o objetivo, você vai avaliar o número de conversões mínimas que precisarão ser feitas por mês para alcançar o número desejado.
Quando você distribui esse planejamento por períodos, ajuda também a criar uma maior flexibilidade para o plano, afinal, a gente sabe que o mundo não segue nosso script.
2 – Testar faz parte do planejamento de marketing bem sucedido
Marketing digital com achismo dificilmente combinam. O ideal, para saber se uma coisa funciona, ou não, é aplicar testes A/B – e o seu planejamento precisará ter espaço para eles.
Criar um documento para repetir as mesmas ações do ano passado não é nada estratégico e um erro bastante comum nas empresas que estão estagnadas. O ideal é sempre estar fazendo testes que consigam comprovar, quantificar e qualificar as estratégias.
Na pior das hipóteses, você apenas vai ter a certeza do que não fazer. Já na melhor das hipóteses você descobre uma ação muito eficaz que vai te ajudar a ter mais vendas.
3 – Use o planejamento anterior para embasar o próximo
O plano de marketing estratégico não foi feito para ficar na gaveta. Até mesmo para a elaboração do próximo planejamento, você deve levar em consideração as ações do antigo. Dessa forma, você vai conseguir aprender com os erros, tornando as suas estratégias muito mais assertivas.
Se você tiver documentado tudo, bem como focado em otimizar as suas ações no decorrer do ano, suas ações no decorrer do próximo período estarão mais preparadas para eventos específicos.
Uma empresa que nunca fez uma ação de Cyber Monday, por exemplo, vai conseguir mensurar muito melhor como a loja performa na data se tiver aprendido com o que aconteceu anteriormente.
4 – Tenha metas bem definidas
Na hora de definir os seus objetivos, lembre-se da metodologia das Metas SMART. Ela define que, para escolher um objetivo, ele precisa ser baseado em 5 fatores:
S (específica)
M (mensurável)
A (atingível)
R (relevante)
T (temporal)
Usar essa proposta ajudará a escolher objetivos mais bem definidos e que façam sentido para a sua empresa. Assim, se você colocou como meta alcançar os tão sonhados milhares de seguidores na sua página do Instagram até o fim do ano, dívida ao longo dos 12 meses, qual é a quantidade de seguidores necessários que precisarão chegar para te fazer conquistar essa meta.
5 – Acione uma consultoria de Marketing Digital sempre que necessário
Às vezes, é difícil montar um planejamento estratégico assertivo – ainda mais se você e a sua equipe ainda não têm a experiência necessária para colocá-lo em prática. Nesse caso, o mais adequado é investir em uma consultoria de Marketing Digital.
Um consultor vai analisar a situação atual da empresa, realizar comparações com os concorrentes, estudar o público-alvo, indicar as estratégias digitais e auxiliar os gestores a entender como tudo isso funciona em conjunto. Geralmente, o resultado será um relatório e um plano de ação e acompanhamentos periódicos com os profissionais de atendimento.
Os gestores e o time podem aprender com a expertise de profissionais de SEO, produção de conteúdo e links patrocinados de uma vez só e obter resultados com mais rapidez, evitando erros.
6 – Dê um passo de cada vez
Ver tantas dicas e ações para construir um planejamento de marketing digital pode deixar muitas empresas eufóricas, prontas para conquistar o mundo. É bom quando isso acontece, mas é preciso calma!
Geralmente, tentar abraçar o mundo nunca dá certo. Na maioria das vezes, o que fica é o sentimento que nada deu certo, quando, na verdade, o esforço direcionado por ação poderia ser melhor distribuído ao longo de um ano, com um plano bem feito.
7 – Utilize metodologias como a PPPA, da Brio
Para realizar um trabalho efetivo, com embasamento e que traga resultado, utilizamos o PPPA da Brio, que nada mais é do que um método que passa pelas etapas de: pesquisa, planejamento, persona, posicionamento e avaliação.
Dessa forma, depois do estudo realizado, temos muito mais embasamento para propor ações, solucionar problemas e apostar em tendências de mercado que façam sentido para nós e para os nossos clientes.
8 – Crie campanhas e ações a partir de metodologias inteligentes
Aqui, na Brio, nós usamos o Golden Circle, uma metodologia criada pelo especialista em liderança Simon Sinek, que sistematiza um novo método de pensar, agir e comunicar com o intuito de criar impacto no mundo.
Dentro desse método, precisamos responder a 3 perguntas para direcionarmos um projeto: por que, como e o quê. Seguindo essa linha de raciocínio, o empreendedor foca naquilo que ele acredita, define os seus objetivos com clareza e percebe quais são as atitudes que ele precisa tomar para alcançar o que almeja.
A Brio ajuda você a traçar o seu planejamento de marketing estratégico
Nós, da Brio Comunicação + Negócios, podemos ajudar você e a sua marca a desenvolver ou reestruturar estratégias focadas em resultados para o sucesso no mundo do marketing digital.
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Brio Comunicação + Negócios é agência, é consultoria, é escola e todos os formatos que possibilitem a ressignificação dos negócios e a forma de fazer comunicação e marketing. Engaje nessa mudança com resultado: Instagram, Facebook e LinkedIn.